راه‌های شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی کدامند؟

سوال:
چگونه از یک فروشگاه اینترنتی شکایت کنیم؟
پاسخ:

برای شکایت بسته به مشکل پیش آمده، راه‌های متفاوتی وجود دارد. به‌طور کلی ۳ راه شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی پیش روی شما قرار دارد:

  1. شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی
  2. شکایت از طریق پلیس فتا
  3. شکایت از طریق مرجع قضایی

شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی

برای شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، فروشگاه اینترنتی باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد. اگر فروشگاهی که از آنجا کالای خود را خریداری کرده‌اید یا خدماتی را دریافت کرده‌این دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد کافی‌ست به آدرس ENAMAD.IR مراجعه نمایید، سپس در صفحه ثبت شکایت روی آیکون ورود به سامانه ثبت شکایات کلیک نمایید. پس از ثبت شکایات خود می‌توانید مشکل خود را پی‌گیری کنید.

نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت به سایت‌های دارای صلاحیت اعطاء می‌شود. این نماد، ضمانتی برای اطمینان کاربران برای خرید از درگاه‌های اینترنتی معتبر به حساب می‌آید

با توجه به اینکه فروشگاه‌های اینترنتی مجاز دارای نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد هستند در صورت عدم پاسخگویی مناسب این فروشگاه‌ها و در مواردی مانند عدم استرداد کالا در بازه زمانی هفت روزه بر اساس شرایط قانونی یا تحویل کالای معیوب و … می‌توان از طریق همین سایت اقدام به شکایت از فروشگاه اینترنتی نمود.

شکایت از فروشگاه اینترنتی از طریق پلیس فتا

یکی دیگر از راه‌های شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی شکایت از طریق پلیس فتا است. ماهیت پلیس فتا، عملیاتی است به این معنا که به صورت تخصصی و از طریق تجهیز به منابع نیروی انسانی ، دانشی و تجهیزاتی نسبت به تأمین امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات با رویکرد مقابله با جرایم از طریق پیش‌بینی ، پیش‌گیری و کشف جرم اقدام می‌نماید.

شما می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت پلیس فتا، شکایت خود را در ارتباط با وب ‌سایت، سایت فروشگاه‌های اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی، تخلف در اپلیکیشن و بازی و حتی پست الکترونیکی را مطرح کنید.

پس از ورود به سایت باید به قسمت خدمات الکترونیکی وارد شوید. پس از ورود به قسمت ثبت گزارش مردمی ، باید گزارش تخلف سایت فروشگاه اینترنتی مربوطه را ارائه دهید.

از میان گزینه‌های هک، تخلف/مصادیق مجرمانه، تخلف در خرید کالا/خدمات، آسیب‌پذیری و حفره امنیتی یکی را برای رسیدگی به شکایت خود، انتخاب می‌کنید

می‌توانید با توضیحات بیشتری از جزئیات مشکل پیش آمده، پلیس فتا را در جریان تخلف فروشگاه اینترنتی قرار دهید. به‌عنوان مثال شما قصد دارید از فروشگاه اینترنتی X که کالای خریداری شده‌‌تان را به دستتان نرسانده یا تخلفی در درج محصولات و کالاها انجام داده شکایت کنید. فراموش نکنید که شما برای پیگیری تخلفات خود، می‌بایست در سامانه پلیس فتا ثبت‌نام کنید. برای ثبت‌نام نیاز به درج نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، انتخاب گذرواژه و پست الکترونیکی خود هستید تا پس از ثبت شکایت، بتوانید از نتیجه با خبر شوید.

شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی از طریق مرجع قضایی

یکی از مسائل مهم دنیای کسب و کار، آگاهی به قوانین، مقررات و دستورالعمل‌های کسب و کارهای اینترنتی می‌باشد. به عبارت دیگر برای رسیدن به درک صحیح از استفاده از کسب و کارهای اینترنتی باید به قوانین آن آگاهی داشت تا از بروز مشکلات بعدی جلوگیری شود.

در روش سوم برای شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانیم از طریق مرجع قضایی اقدام کنیم. به این صورت که شخص شاکی باید با داشتن مدارک کافی از جمله رسید واریز وجه و… به دادسرای جرایم رایانه‌ای در تهران و به دادسرای محل سکونت خود در سایر شهرستان‌ها مراجعه نماید و شکایت خود را با نوشتن شکواییه مطرح نماید.

دادسرای عمومی و انقلاب ناحیه ۳۱ تهران ملقب به دادسرای رسیدگی به جرائم اینترنتی است كه مسئولیت رسیدگی به جرائم مربوط به تخلفات در حوزه فضای مجازی می‌باشد.

تهیه شده در سامانه ملی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران
به قلم : دکتر حشمدار

مشاوره رایگان قضایی
هموطنان می توانند سوالات خود را
از ساعت 8 صبح تا 2 بعد از ظهر با شماره 129 تماس حاصل فرمایند.
.
و از ساعت 2 بعدازظهر تا 6 بعدازظهر با شماره 09121900500 تماس تلفنی حاصل فرمایند.
.
همچنین هموطنان می توانند از طریق برنامه واتس آپ در طول 24 ساعت شبانه روز سوالات خود را نیز ارسال نمایند و پاسخ دریافت نمایند و همچنین مشاوران قضایی آماده تنظیم دادخواست و لایحه نیز می باشند.

همچنین به اطلاع می رساند
کل فرم های قضایی با متن لازم در لینک ذیل موجود است
https://iran5050.com/?cat=138
که شما می توانید رایگان دانلود کنید و در دادگاه استفاده نمایید
تنها کافیست که فرم مورد نظر خود را جستجو نمایید

در مورد دیه اعضای مختلف بدن بطور کامل و بصورت تشریحی در لینک ذیل موجود می باشد.
https://iran5050.com/?p=5877
کلیه اطلاعات لازم در مورد دیه بصورت جزء به جزء توضیح داده شده است.

در مورد طلاق لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=طلاق
در مورد عدم تمکین لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=عدم+تمکین
در مورد ضرب و جرح لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=ضرب+و+جرح
در مورد مهریه لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=مهریه
در مورد نفقه لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=در+مورد+نفقه
در مورد تصادف لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=تصادف
در مورد دعاوی ملکی لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?s=ملک
در مورد چک لینک ذیل را مطالعه نمایید
https://iran5050.com/?s=چک
و در مورد سامانه ثنا لینک ذیل را مطالعه فرمایید
سامانه ثنا روند پرونده شما را اعلام می نماید و شما می توانید از شکایت و موضوع شکایت و دستور قاضی مطلع شوید
https://iran5050.com/?s=سامانه+ثنا
در مورد دریافت خدمات قضایی از تلفن همراه لینک ذیل را مطالعه فرمایید
مانند فراموشی رمز ورود و غیره
https://iran5050.com/?p=857
در مورد شکایت از قضات لینک ذیل را مطالعه فرمایید
https://iran5050.com/?p=2625

لازم بذکر است
در بسیاری موارد شهروندان با توجه به پرداخت هزینه بالای وکلاء ، متاسفانه هیچ نتیجه ای بدست نیاورده اند
لذا این سامانه در جهت رفاه شهروندان ایرانی داخل و خارج کشور و کاهش هزینه های قضایی در صورت نیاز به لایحه ، دادخواست ، شکایت، دفاعیه ، مطالعه پرونده ،تجدید نظرخواهی و اعاده دادرسی ، درخواست خود با را به همرا مدارک ارسال نمایید تا کارشناسان مجرب و دانشگاهی ، درخواست شما را بررسی کرده و مدارک لازم را تنظیم و برای شما ارسال نمایند.
همچنین مستقیما می توانید از کانال تلگرامی ذیل کلیه اطلاعات لازم را بدست آورید.
iran5050com@
@iran5050com
https://chat.whatsapp.com/LXJ0EtK4nSV3I7cC0192nV
از صبر و شکیبایی شما متشکریم

 10,212 total views,  4 views today

انتشار توسط 8 تم
با کلیک روی عکس،  سوال خود را یطور خودکار درواتساپ طرح نمایید وپاسخ رایگان دریافت نمایید

145 نظر

  1. Excellent blog post. I definitely love this site. Thanks!

  2. Wonderful blog! I found it while searching on Yahoo News.
    Do you have any tips on how to get listed in Yahoo News?
    I’ve been trying for a while but I never seem to get there!
    Cheers

  3. This blog was… how do you say it? Relevant!! Finally I’ve found something that helped me. Kudos.

  4. Can I just say what a relief to find somebody that really understands what they’re talking about on the web. You actually understand how to bring an issue to light and make it important. More and more people have to read this and understand this side of the story. I can’t believe you’re not more popular because you certainly possess the gift.

  5. Thanks for sharing this great article without doubts is very informative

  6. Thanks for sharing this great post without questions is very useful

  7. I’m very happy to find this site. I wanted to thank you for your time for this particularly wonderful read!! I definitely loved every part of it and I have you book-marked to check out new information on your site.

  8. Thanks for sharing this great article without doubts is very useful

  9. Very nice blog post. I absolutely appreciate this site. Keep writing!

  10. Very great post. I simply stumbled upon your blog and wished to mention that I’ve truly enjoyed browsing your blog posts.

  11. Hello! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it very difficult to set up your own blog?

    I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to start.

    Do you have any tips or suggestions? Thanks

  12. Excellent post. I was checking constantly this blog and I’m impressed!

    Very helpful info specifically the ultimate part
    🙂 I handle such info much. I was looking for this certain information for
    a very lengthy time. Thanks and best of luck.

  13. الترجمات في سياق لضمان أداء في العربية-الإنجليزية من Reverso Context:
    وتبين الدروس المستفادة في تحويل الخدمات العامة إلى القطاع الخاص ضرورة
    وجود آليات تنظيمية قوية لضمان أداء واستدامة أنشطة تنمية الهياكل الأساسية وصيانتها.

  14. You are so cool! I do not think I’ve truly read a single thing like that before. So nice to find someone with original thoughts on this topic. Really.. thanks for starting this up. This site is one thing that is required on the web, someone with some originality.

  15. Thanks for sharing this great post without questions is very informative

  16. After going over a few of the articles on your site, I seriously appreciate your way of blogging. I book marked it to my bookmark site list and will be checking back in the near future. Please visit my web site as well and tell me your opinion.

  17. Thanks for publishing this great post without doubts is very informative

  18. Hi, I log on to your new stuff daily. Your writing style is awesome, keep up the
    good work!

  19. Anyhow, should you have any recommendations or tips for new blog owners please share.

  20. Thanks for building this great post without doubts is very useful

  21. Teenwith Big Ass Love Massage Fuck Porn Hot Video. indian teen. hot sexy aunty chudai.
    [12:21] Gorgeousfit girl LacyLuxxx fucked by a.

  22. Thanks for publishing this great article without doubts is very useful

  23. Festival Sex Video. Added by admin on 00:00. 00:00. hizmetçi kızı
    sikiş garibanlığın verdiği bilinçsizlik sayesinde tesettür anime sikiş açtım angelina jolie seks bir an iliklerimi somurduğunu abla abi seks festival sex video bakire amcıklar porn dedi çek sex karım ailesini ziyaret
    için uçakla memleketine.

  24. Thanks for building this great post without doubts is very informative

  25. Aw, this was an incredibly nice post. Taking the time and actual effort to make a superb article… but what can I say… I hesitate a whole lot and don’t manage to get anything done.

  26. Thanks for publishing this great page without questions is very informative

  27. I couldn’t resist commenting. Exceptionally well written!

  28. Thanks for sharing this great post without questions is very useful

  29. Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after looking at many of the articles I realized it’s new to me. Anyways, I’m certainly pleased I stumbled upon it and I’ll be bookmarking it and checking back frequently!

  30. Yasaklanan sitelerin çoğu çocuk pornosu, porno,
    terör ve şiddet propagandası ABD, Japonya, Britanya, İtalya,
    İspanya, Hollanda, İrlanda.

  31. Thank you for your good blog as always.Have a great day today.
    샌즈카지노

  32. Thanks for publishing this great content without questions is very informative

  33. You should take part in a contest for one of the highest quality sites online. I’m going to recommend this website!

  34. I do accept as true with all the concepts you have presented to your post. They’re very convincing and can definitely work. Nonetheless, the posts are very short for novices. Could you please lengthen them a little from subsequent time? Thank you for the post.

  35. An interesting discussion is definitely worth comment. I do believe that you ought to publish more on this subject, it might not be a taboo subject but usually people don’t discuss such subjects. To the next! Many thanks!

  36. Thanks for building this great article without doubts is very good

  37. Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you, However I am experiencing difficulties with your RSS. I don’t understand why I can’t join it. Is there anybody else getting identical RSS issues? Anybody who knows the solution will you kindly respond? Thanx!!

  38. Thank you for your good blog as always.Have a great day today.
    샌즈카지노

  39. I used to be able to find good info from your articles.

  40. I absolutely love your blog.. Very nice colors & theme.

  41. Thank you for your good blog as always.Have a great day today.
    샌즈카지노

جوابی بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شدخانه های ضروری نشانه گذاری شده است. *

*